１１９番通報

１１９番通報について

通信指令室

火事・救急・救助の時　119番通報！　

＜落ち着いて　素早い通報　少ない被害＞

　火事になれば、見付ければまず大きな声で　「火事だ！」と周囲に知らしめましょう。

　また、「我が家が火事になってしまった。」「家族の者が突然倒れて意識が無い・・・。」というような時、冷静に要領よく119番通報することはとても大切なことです。　大東市及び四條畷市内からの119番通報は、大東消防署の通信指令室につながり、担当者はあなたに次のことを問い掛けます

消防署の問い掛け	通報者
	まず、周囲の人に知らせることです。
火事ですか、救急ですか。	火事です。
場所はどこですか。	大東市〇丁目〇番〇号です。（小学校の東側です）
何が燃えていますか。	2階建て住宅です。
今使っている電話番号とあなたの名前を聞かせてください。	072-△△△△-△△△△です。消防太郎です。
はい、分かりました。	【気が付いたことを話してください】けが人がいる。助けを求めている人がいる。爆発音があったなど。
消防車、救急車などがすぐに出動します。

身に危険を感じたら通報をやめてすぐに避難してください　（安全な所からもう一度、掛け直してください）。

消防の問い掛け	通報者
火事ですか、救急ですか。	救急（救助）です。
場所はどこですか。	四條畷市〇町〇番〇号の前です。
どうしたのですか。	交通事故でけが人がいます。
今使っている電話番号とあなたの名前を聞かせてください。	090-△△△△-△△△△です。消防桜子といいます。
はい、分かりました。	【気が付いたことを話してください】運転手が閉じ込められている。けが人が〇人いる。燃料のガソリンが漏れているなど。
救急の場合、救急車が出動します。	お願い自宅からの救急依頼の場合家族の人は、出来れば道路に出て救急車を自宅へ誘導してください。
救助の場合、救助隊などが出動します。	お願い自宅からの救急依頼の場合家族の人は、出来れば道路に出て救急車を自宅へ誘導してください。

参考：携帯電話、PHSからの通報

災害場所が分からなければ、消防車両が到着するまでに時間が掛かります。民家の前であれば、表札で確認する・付近の人に尋ねる・目印となる建物を見付けるなど、場所を確認出来る情報を探し、消防へ教えてください。
場所が分からない場合は、公衆電話（住所表示がある）から掛けてください。
運転しながらの通報は危険です。安全な場所に停車してから通報してください。通報後、　消防署から場所の再確認などの問い合せをすることがあります。しばらくは　電源を切らないでください。
PHSは、場所によって掛からない所もあるので注意してください。