119番通報

通信指令室

火事・救急・救助の時 119番通報!  

<落ち着いて 素早い通報 少ない被害>

火事になれば、見付ければ大きな声で 「火事だ!」  我が家が火事になってしまった。 家族の者が突然倒れて意識が無い・・・。 こんな時、冷静に要領よく119通報することはとても大切なことです。 大東市及び四條畷市内からの119番通報は、大東消防署の通信指令室につながり、 担当者はあなたに次のことを問い掛けます。

火事の場合の通報要領

消防署の問い掛け 通報者
   まず、周囲の人に知らせることです。
火事ですか、救急ですか。 火事です。
場所はどこですか。 大東市丁目番号です。
(小学校の東側です)
何が燃えていますか。 2階建て住宅です。
今使っている電話番号と
あなたの名前を聞かせてください。
872-です。
消防太郎です。
はい、分かりました。 【気が付いたことを話してください】
けが人がいる。 助けを求めている人がいる。
爆発音があったなど。
消防車、救急車などがすぐに出動します。   

身に危険を感じたら通報をやめてすぐに避難してください (安全な所からもう一度、掛け直してください)。

 

救急(救助)の場合の通報要領

消防の問い掛け 通報者
火事ですか、救急ですか。 救急(救助)です。
場所はどこですか。 大東市町番号の前です。
どうしたのですか。 交通事故でけが人がいます。
今使っている電話番号と
あなたの名前を聞かせてください。
875-です。
消防桜子といいます。
はい、分かりました。 【気が付いたことを話してください】
運転手が閉じ込められている。
けが人が人いる。
燃料のガソリンが漏れているなど。
救急の場合、救急車が出動します。 お願い
自宅からの救急依頼の場合
家族の人は、出来れば道路に出て
救急車を自宅へ誘導してください。
救助の場合、救助隊などが出動します。
 

携帯電話・PHSでの通報

  • まず、災害地を確かめてから通報してください。
  • 場所が分からない場合は、公衆電話(住所表示がある)から掛けてください。
  • 運転しながらの通報は危険です。安全な場所に停車してから通報してください。
  • 通報後、消防から問い合わせをすることがあります。
  • しばらくは電源を切らないでくだい。
 

PHSの場合はこんなことも気を付けて

 

  • 移動しながらの通報は、電話が切れてしまう恐れがあります。一度、立ち止まってから通報してください。

参考:携帯電話、PHSからの通報

  • 通報する前に 災害場所が分からなければ 到着するまでに かえって時間が掛かります。民家の前であれば、表札で確認するか、付近の人に尋ねるとか、目印となる対象物を見付けるなど、場所を確認出来る情報を入力してください。
  • 場所が分からない場合は、公衆電話(住所表示がある)から掛けてください。
  • 運転しながらの通報は危険です。安全な場所に停車してから通報してください。通報後、 消防署から場所の再確認などの問い合せをすることがあります。しばらくは 電源を切らないでください。
  • PHSは、場所によって掛からない所もあるので注意してください。
 

公衆電話 (赤・ピンク)による通報

【119番通報ボタンが無かったら】

お店の人に119通報すると申し出てください。鍵を使うことにより、通報することが出来ます。

10円硬貨を入れても、通報者の声が消防へ届かない片側通報になります。消防から、受話器を戻すよう話があります。ベルが鳴ればもう一度、受話器を取って通報してください。

 

メールでの通報

 消防本部では、平成26年4月1日からメール119通報システムの運用を開始しております。メール119のご利用は、大東市及び四條畷市に在住又は在勤(在学)されている方で、聴覚又は音声言語機能の身体障害者手帳の交付を受けている方が対象です。

 ご利用を希望される方は事前の登録が必要となります。登録申し込みは、大東市障害福祉課又は四條畷市障がい福祉課で行っています。申し込み時には、メールの送受信確認を行いますので、登録される携帯電話を必ずご持参ください。また、印鑑と身体障害者手帳を併せてご持参ください。

 なお、通報できるのは、大東市又は四條畷市内に限ります。

 

FAXでの通報

 FAX機能付き固定電話から119番通報ができます。(事前登録は不要)

 通報用紙に必要事項等をご記入し「119」を押下して、送信してください。

 通報された後は、消防署から通報者の電話機に「救急車・消防車が向かっています」と記載した用紙をFAXで返信します。

 
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お問い合わせ
大東四條畷消防本部 
電話番号072-875-0119 
〒574-0037 大阪府大東市新町13番35号  

更新日:2018年5月15日

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